Muitos acreditam que o trabalho acaba na instalação dos painéis.
Mas a verdade é que o pós-venda em energia solar é decisivo.
Sem acompanhamento, aumentam as dúvidas sobre economia, créditos e faturas. Resultado? Reclamações e inadimplência.
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Resultado? Reclamações e inadimplência.
O pós-venda educa o consumidor. Explica como funciona a compensação de energia e dá clareza sobre a conta de luz.
O pós-venda educa o consumidor.
Explica como funciona a compensação de energia e dá clareza sobre a conta de luz.
Cliente informado entende variações de geração e tarifas. Isso evita frustrações e aumenta a confiança na empresa.
Cliente informado entende variações de geração e tarifas.
Isso evita frustrações e aumenta a confiança na empresa.
Pós-venda também reduz inadimplência. Com relatórios claros e suporte ativo, o cliente mantém seus pagamentos em dia.
Pós-venda também reduz inadimplência.
Com relatórios claros e suporte ativo, o cliente mantém seus pagamentos em dia.
Empresas que investem em pós-venda fortalecem sua imagem. Se tornam parceiras, não apenas fornecedoras.
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Comunicação contínua, relatórios automáticos e monitoramento em tempo real. Essas práticas transformam a experiência do cliente.
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O pós-venda em energia solar não é custo. É investimento em fidelização, fluxo de caixa saudável e crescimento.
O pós-venda em energia solar não é custo. É investimento em fidelização, fluxo de caixa saudável e crescimento.
Quer saber como aplicar um pós-venda eficiente? Leia o artigo completo no blog da Sunne.
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